近日，一個提供翻譯服務的“Ronease 多語言信息服務平臺”進入外貿電子商務領域，為該領域的語言溝通問題提供了一個創造性的解決方案，它可以幫助國內企業更專業、更高效地跟國外客戶溝通，促進電子商務交易的實現。目前，敦煌網、全球紡織網、全球製造網已經採用“Ronease 多語言信息服務平臺”，並得到電子商務平臺企業用戶的高度評價。


　　有關專家表示，九十年代後半期電子商務一經問世，就以不可逆轉的勢頭為世界貿易搭建起了快速運行的平臺。而制約電子商務發展的網上支付、安全、認證、物流等等問題也隨著大家的認識和重視而逐步得到解決，然而，在國內企業從事外貿電子商務中卻有一個問題一直被忽略，那就是語言差異。商務活動中，達成生意的前提是信任，而信任的基礎是良好的語言溝通，因此，在國際貿易中，如何克服語言差異就成為首要問題。很多企業在外貿電子商務業務中不成功，語言溝通往往就是最大的問題。試想一下，外國客戶在尋找供貨商的時候，在相同產品、相同價格的條件下，他們會選擇誰？當然是誰更能清楚明瞭地介紹自己的產品，更能通過愉快的溝通瞭解客戶的需求，誰就會勝出。而良好溝通的基礎就是專業、有說服力的語言。良好的外語溝通能力不僅要讓外國人聽得懂，更要在瞭解客戶所在國家文化、語言習慣的基礎上，用專業的外語和他們溝通。只有這樣，和外國客戶的溝通才會更加順暢、更有說服力，才更容易建立信任感，進而促成生意的達成。而真正要做到這點卻並不容易。


　　據記者瞭解，由首都信息發展股份有限公司在外貿電子商務基礎上開發的“Ronease多語言信息服務平臺”支持中文、英語、法語、俄語、德語、日語、韓語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語與意大利語等11種語言，包括自動翻譯和人工翻譯等功能。“Ronease多語言信息服務平臺”自動翻譯功能的最大優勢和特點就是憑藉其獨特的算法和專業的商業語料庫能根據不同的語境找到最適合的詞彙來表達最準確的意思，從而協助企業更好地與國外客戶進行溝通；同時，“Ronease 多語言信息服務平臺”還提供精准的人工翻譯服務，由專業的外貿背景譯員即時翻譯、即時反饋來幫助國內企業和國外客戶更有效、更專業、更有說服力的溝通。


　　該服務將協助外貿電子商務克服語言障礙，幫助中國企業更好地展開生意交流。

來源: 南方網　
編輯： Leanie